RÜCKTRITTSRECHTE

1. In Übereinstimmung mit den Informationspflichten gemäß Artikel 52 Absatz 1 Buchstaben (f) und (g) des Verbrauchergesetzbuches geben die nachfolgenden Ziffern die Bedingungen für die Rücktrittsrechte zugunsten den Kunden an, die im gleichen Verbrauchergesetzbuch geregelt sind.
2. Das Widerrufsrecht gilt nur für Privatkunden. Kunden, die mit Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer kaufen, können das Widerrufsrecht nicht ausüben. Gemäß der Artikel n. 64 und folgende des Gesetzesdekrets n. 206/2005, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Ware für Zwecke kauft, die nicht im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit stehen, oder den Kauf nicht unter Angabe einer MwSt. -Nr. im Bestellformular tätigt), hat er das Recht dazu vom Kaufvertrag aus irgendeinem Grund zurücktreten.
3. Anweisungen für die Ausführung des Rücktrittsrechtes in den im Verbrauchergesetzbuches vorgesehen Fällen:

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbrauchergesetzes hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, gemäß den in diesem Abschnitt festgelegten Bedingungen und Fristen.

Wenn Sie von diesem Rücktrittsrecht Gebrauch machen wollen, müssen Sie innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts (bei Mehrfachlieferung ab dem Datum der letzten Teillieferung) eine besondere Mitteilung (ohne Angabe von Gründen) per Einschreiben mit Empfangsbestätigung oder per E-Mail senden, sofern Sie innerhalb von 48 (achtundvierzig) Stunden danach diese per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an die unten aufgeführten Adressen bestätigt wird.

Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechtes ist der Kunde verpflichtet, das Produkt innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Lieferung an Zandonà an die untenstehende Adresse zurückzusenden.

• Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden.
• Im Falle von Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern gehen eventuelle Zollgebühren sowie alle weiteren von Zandonà für die Rückführung der Ware getragenen Kosten vollständig zu Lasten des Kunden und werden daher von der Rückerstattung ausgeschlossen.
• Der Versand, bis zur Empfangsbestätigung in unserem Lager unterliegt der vollständigen Verantwortung des Kunden.

Die wesentliche Unversehrtheit des zurückzusendenden Produkts ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Rücktrittsrechtes. Es genügt jedoch, dass das Gut in einem normalen Erhaltungszustand zurückgegeben wird, da es mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt wurde.

Die Rücktrittserklärung ist zu richten an:
Zandonà Srl
Via Altivole 35/A-31031 Caerano di San Marco (TV)- Italy
E-Mail: customercare@zandona.net

Die Produkte müssen zurückgeschickt werden an:
Zandonà Srl
Via Altivole 35/A-31031 Caerano di San Marco (TV)- Italy
E-Mail: customercare@zandona.net

Folgen des Rücktritts

Falls hat der Kunde von seinem Rücktritt gemäß den Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen Gebrauch gemacht, sind die Leistungen, die an den Kunden und / oder von Zandonà bereits erhaltenen zurückzugeben. Die Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Preises erfolgt durch Zandonà, sofern das Produkt vom Kunden innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung oder, falls früher, ab dem Zeitpunkt, an dem Zandonà vom Kunden zurückgegebene Produkt erhalten hat. Die Risiken, die mit der Zerstörung oder Beschädigung der Produkte während des Transports verbunden sind, gehen zu Lasten des Kündens, wobei dann ausgegangen wird, dass in diesem Fall die Produkte nicht als intakt betrachtet werden und der Rücktritt nicht wirksam ist. Die verbundenen Versandkosten von der Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Kunden.

4. Im Fall von der Kunde von seinem Rücktritt Gebrauch machen möchte, müssen die Produkte zurückzugeben:

• korrekt verpackt in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf (nicht beschädigt oder verschmutzt) und mit allem Zubehör, Gebrauchsanweisung und Dokumentation ausgestattet werden;
• aus dem Beförderungspapier (in der Originalverpackung), damit Zandonà den Kunden identifizieren kann (Bestellnummer, Vorname, Nachname und Anschrift);
• Ohne offensichtliche Gebrauchsspuren mit Ausnahme derjenigen , die mit der Durchführung einer normalen Prüfung des Produkts vereinbar sind. Das heißt, sie dürfen keine Spuren eines längeren Gebrauchs aufweise, der die eine für Prüfung erforderliche Zeit überschreitet, und dürfen sich in einem Zustand befinden, der einen nicht zulässt.
• Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Zandonà den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware), damit er den von ihm gewählten Kurier unverzüglich anzeigen und die Rückerstattung des Wertes der Ware (falls versichert) erhalten kann. In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für die Rücksendung zur Verfügung gestellt und gleichzeitig die Rücktrittsanfrage annulliert;
• Zandonà haftet in keiner Weise für Beschädigung oder Diebstahl / Verlust von Waren, die von nicht versicherten Sendungen zurückgesandt werden.

Wenn das zurückgegebene Produkt nicht den Anforderungen des vorherigen Absatzes entspricht, wird der Rücktritt nicht wirksam.

Diese Verkaufsbedingungenen stellen urheberrechtlich geschütztes geistiges Eigentum dar. Sie dürfen weder ganz noch teilweise von Dritten zu kommerziellen Zwecken verwendet werden. Eventuelle Verstöße werden strafrechtlich verfolgt.