Precio y Gastos de Envío

Los precios de los productos publicados en las diferentes secciones del sitio web incluyen el IVA y no los impuestos, tasas y aranceles aplicables en el país de destino de los productos, cuando este sea diferente de Italia, que correrán a cargo del Cliente.

En el caso de que el Cliente se niegue a pagar los impuestos, derechos e impuestos que puedan aplicarse en el momento de la entrega en el país de destino y, en consecuencia, la mercancía sea devuelta al remitente por dichos motivos, los gastos de envío de devolución, el despacho de aduanas y cualquier otro gasto en el que incurra Zandonà correrán íntegramente a cargo del Cliente y, por tanto, quedarán excluidos del reembolso.

Zandonà se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento. Sin embargo, los cambios de precios no serán efectivos con respecto a los pedidos ya realizados.

Pago y Entrega

1. Salvo que el Cliente elija la opción de pago «Transferencia Bancaria Anticipada», el Cliente deberá pagar el precio de los Productos/Servicios solicitados en su totalidad en el momento de realizar el pedido. Se entiende que, en caso de no aceptación del pedido, Zandonà reembolsará sin demora a los Clientes las cantidades ya abonadas.
   
   
2. Las facturas se emitirán exclusivamente en formato electrónico.
3. Para las entregas, Zandonà utilizará transportistas seleccionados en función del destino/coste del envío. Zandonà enviará los productos lo antes posible. El plazo medio de envío es de 5 días laborables. En caso de urgencia, el Cliente puede comprobar el plazo de entrega previsto para el/los producto/s solicitado/s poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente: customercare@zandona.net.
4. En caso de rechazo o de falta de entrega por ausencia del Cliente, Zandonà estará obligado a cobrar a este los gastos extraordinarios ocasionados por el almacenamiento/entrega/retorno del/de los producto/s solicitado/s. El cliente, en su propio interés, debe encargarse de que el transportista busque una persona para la entrega en la dirección suscrita en el pedido. En caso de que el Cliente no desee asumir dichos gastos extraordinarios de almacenamiento/entrega/devolución, Zandonà estará autorizada a rescindir el contrato recuperando el producto y volviendo a acreditar al Cliente el importe pagado menos todos los gastos extraordinarios de transporte/entrega/devolución incurridos.
5. 1. Zandonà no será responsable de la falta de entrega o del retraso en la misma en caso de que:
      • A pesar de haber adquirido en tiempo y forma los productos para cubrir el pedido recibido, esta no haya sido abastecida en los términos y condiciones acordados con el proveedor.
      • No pueda suplir la falta de disponibilidad de dichos productos por circunstancias ajenas a su voluntad.
      • Haya notificado con prontitud al Cliente la falta de disponibilidad de los productos.

   En cualquier caso, cuando la indisponibilidad de los productos, debida a una de las circunstancias mencionadas, no permita la entrega a la empresa de transportes del producto dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha de recepción del pago del pedido, Zandonà reembolsará al Cliente el correspondiente anticipo dentro de los 10 (diez) días siguientes a la fecha de cancelación del pedido por cualquiera de las partes.

6. Zandonà no será responsable de la falta de entrega o del retraso en la misma por causas de fuerza mayor (por ejemplo, huelgas, medidas de las autoridades públicas, dificultades de transporte, incendios, inundaciones), que estén fuera del control de Zandonà. Zandonà notificará sin demora al Cliente la ocurrencia y desaparición de un evento de fuerza mayor. Si la causa de fuerza mayor persiste durante un periodo superior a 30 (treinta) días, cualquiera de las partes tendrá derecho a rescindir el contrato. En caso de desistimiento, el Cliente no tendrá derecho a ninguna indemnización o compensación por ningún motivo, sin perjuicio del derecho al reembolso de cualquier cantidad ya pagada por el pedido, en un plazo de 10 (diez) días a partir de la fecha de anulación del pedido por cualquiera de las partes.
7. El riesgo de pérdida accidental de los productos permanecerá con Zandonà hasta su entrega al Cliente o a otra persona indicada por este, independientemente de que el envío de los mismos productos esté o no asegurado.