{"id":14679,"date":"2024-05-03T13:46:59","date_gmt":"2024-05-03T11:46:59","guid":{"rendered":"https:\/\/riding.zandona.net\/termini-condizioni\/"},"modified":"2025-03-25T11:46:23","modified_gmt":"2025-03-25T10:46:23","slug":"condiciones-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/riding.zandona.net\/es\/condiciones-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones de venta"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14679\" class=\"elementor elementor-14679 elementor-350\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54bf017 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"54bf017\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a3aef2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0a3aef2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3044a9e 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venta (CdV)<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Para el uso de los sitios de Internet del grupo www.zandona.net:<br><\/strong><\/p>\n<h3><strong>Premisas<\/strong><\/h3>\n<p>Las presentes CdV regulan la compra, por v\u00eda telem\u00e1tica y\/o telef\u00f3nica, de los productos presentados en las p\u00e1ginas web del grupo www.zandona.net (los \u00ab<strong>Productos<\/strong>\u00bb) (el \u00ab<strong>Sitio\u00bb<\/strong>), gestionado por Zandon\u00e0 srl, Via Altivole 35\/A &#8211; 31031 Caerano di San Marco (TV) &#8211; Italy Tel. 0039 0423 569135 &#8211; Fax 0039 0423 919873 &#8211; P.IVA IT-05090250266 (&#8220;Zandon\u00e0&#8221;).<\/p>\n<p>Estas CdV forman parte integral y esencial del contrato de compra de cualquier producto y la realizaci\u00f3n de un pedido implica su aceptaci\u00f3n por parte del Cliente.<\/p>\n<p>El servicio de atenci\u00f3n al cliente de Zandon\u00e0 est\u00e1 disponible para informaci\u00f3n, quejas y objeciones escribiendo a&nbsp;<a href=\"mailto:customercare@zandona.net\">customercare@zandona.net.<\/a><\/p>\n<h3><strong>1- \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p><strong>1.1&nbsp;<\/strong>Esta Parte General se aplica a todos los pedidos relativos a la compra de productos y remitidos a Zandon\u00e0 a trav\u00e9s del sitio, del correo electr\u00f3nico o del tel\u00e9fono.<\/p>\n<p><strong>1.2&nbsp;<\/strong>Las siguientes definiciones se aplican en estas CdV:<\/p>\n<p><strong>&#8220;Cliente&#8221;:<\/strong>&nbsp;cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica que realice un pedido;<\/p>\n<p><strong>&#8220;Contrato&#8221;:<\/strong>&nbsp;todo acuerdo entre Zandon\u00e0 y un Cliente relativo a la compra por parte de este de uno o varios productos;<\/p>\n<p><strong>&#8220;D\u00eda laborable&#8221;:&nbsp;<\/strong>cualquier d\u00eda de la semana, excepto s\u00e1bados, domingos y d\u00edas festivos;<\/p>\n<p><strong>&#8220;Pedido&#8221;:<\/strong>&nbsp;cualquier propuesta relativa a la compra de uno o varios productos, realizada por el Cliente a Zandon\u00e0.<\/p>\n<h3><strong>2- Descarga y consultaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y las condiciones del contrato<\/strong><\/h3>\n<p><strong>2.1&nbsp;<\/strong>El Cliente puede conservar una copia de las presentes CdV, as\u00ed como de todos los documentos que componen el Contrato relativo a los productos adquiridos en el sitio, utilizando las funcionalidades normales de su navegador (por ejemplo: \u00abArchivo\u00bb -&gt; \u00abGuardar como\u00bb).<\/p>\n<p><strong>2.2&nbsp;<\/strong>Los datos de cada pedido ser\u00e1n guardados por Zandon\u00e0 en sus sistemas. Con el fin de preservar la confidencialidad de dicha informaci\u00f3n, el acceso a la misma, por parte del Cliente, solo se permitir\u00e1 previa autentificaci\u00f3n en el \u00e1rea reservada del sitio denominada \u00abMi Cuenta\u00bb, mediante la introducci\u00f3n de las credenciales de acceso adecuadas (correo electr\u00f3nico y contrase\u00f1a) por parte del Cliente, que elegir\u00e1 al registrarse en el sitio. En esta \u00e1rea reservada, introduciendo sus credenciales, el Cliente puede consultar los Contratos ya celebrados, los pedidos pendientes y los reci\u00e9n realizados, as\u00ed como actualizar y guardar sus datos de contacto y de suscripci\u00f3n al bolet\u00edn. El Cliente se compromete a tratar de forma confidencial sus credenciales de acceso a la citada zona reservada del sitio y a no ponerlas a disposici\u00f3n de terceros.<\/p>\n<h3><strong>3- Conclusi\u00f3n del contrato<\/strong><\/h3>\n<p><strong>3.1&nbsp;<\/strong>La presentaci\u00f3n de los productos en el sitio constituye una invitaci\u00f3n dirigida a los usuarios del sitio web para que realicen una propuesta de compra a Zandon\u00e0. Dichas invitaciones a ofertar no son vinculantes para Zandon\u00e0 y no constituyen ofertas al p\u00fablico, al amparo de lo dispuesto en el art. 1336 del C\u00f3digo Civil italiano, quedando a la entera discreci\u00f3n de Zandon\u00e0 cualquier decisi\u00f3n relativa a la aceptaci\u00f3n de las propuestas realizadas.<\/p>\n<p><strong>3.2&nbsp;<\/strong>Para proceder a la compra de uno o varios productos, el Cliente deber\u00e1 registrarse previamente en el sitio web, facilitando a Zandon\u00e0, en cumplimiento de las disposiciones aplicables en materia de protecci\u00f3n de datos personales, toda la informaci\u00f3n necesaria para que la propia Zandon\u00e0 pueda ejecutar los pedidos remitidos.<\/p>\n<p><strong>3.3&nbsp;<\/strong>Una vez completado el registro, el Cliente podr\u00e1 seleccionar uno o varios productos que desee adquirir, coloc\u00e1ndolos en un \u00abcarrito de la compra\u00bb virtual, cuyo contenido podr\u00e1 ver siempre antes de proceder a realizar el pedido.<\/p>\n<p><strong>3.4&nbsp;<\/strong>Al hacer clic en el bot\u00f3n \u00abComprar ahora\u00bb, el Cliente inicia el proceso de Pedido.<\/p>\n<p><strong>3.5&nbsp;<\/strong>Al hacer clic en el bot\u00f3n \u00abRealizar pedido\u00bb, el Cliente realizar\u00e1 el pedido a Zandon\u00e0. Cada pedido realizado se considerar\u00e1, a todos los efectos, como una propuesta contractual del Cliente. La realizaci\u00f3n del pedido por parte del Cliente ir\u00e1 seguida inmediatamente de la confirmaci\u00f3n por parte de Zandon\u00e0 de la recepci\u00f3n del propio pedido, mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico a la cuenta de correo electr\u00f3nico comunicada por el Cliente.<\/p>\n<p><strong>3.6&nbsp;<\/strong>Zandon\u00e0 tendr\u00e1 derecho a aceptar o no aceptar los pedidos recibidos sin que el Cliente tenga ning\u00fan derecho o reclamaci\u00f3n contra Zandon\u00e0 por cualquier motivo en caso de no aceptaci\u00f3n. El pedido se considerar\u00e1, en todo caso, aceptado y, en consecuencia, el Contrato celebrado cuando el Cliente reciba, en su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, el correo de Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo.<\/p>\n<h3><strong>4- Precio y gastos de env\u00edo<\/strong><\/h3>\n<p>Los precios de los productos publicados en las diferentes secciones del sitio web incluyen el IVA y no los impuestos, tasas y aranceles aplicables en el pa\u00eds de destino de los productos, cuando este sea diferente de Italia, que correr\u00e1n a cargo del Cliente.<\/p>\n<p>En el caso de que el Cliente se niegue a pagar los impuestos, derechos e impuestos que puedan aplicarse en el momento de la entrega en el pa\u00eds de destino y, en consecuencia, la mercanc\u00eda sea devuelta al remitente por dichos motivos, los gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n, el despacho de aduanas y cualquier otro gasto en el que incurra Zandon\u00e0 correr\u00e1n \u00edntegramente a cargo del Cliente y, por tanto, quedar\u00e1n excluidos del reembolso.<\/p>\n<p>Zandon\u00e0 se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento. Sin embargo, los cambios de precios no ser\u00e1n efectivos con respecto a los pedidos ya realizados.<\/p>\n<h3><strong>5- Pago y entrega<\/strong><\/h3>\n<p><strong>5.1&nbsp;<\/strong>Salvo que el Cliente elija la opci\u00f3n de pago \u00abTransferencia Bancaria Anticipada\u00bb, el Cliente deber\u00e1 pagar el precio de los Productos\/Servicios solicitados en su totalidad en el momento de realizar el pedido. Se entiende que, en caso de no aceptaci\u00f3n del pedido, Zandon\u00e0 reembolsar\u00e1 sin demora a los Clientes las cantidades ya abonadas.<\/p>\n<p><strong>5.2&nbsp;<\/strong>Las facturas se emitir\u00e1n exclusivamente en formato electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>5.3&nbsp;<\/strong>Para las entregas, Zandon\u00e0 utilizar\u00e1 transportistas seleccionados en funci\u00f3n del destino\/coste del env\u00edo. Zandon\u00e0 enviar\u00e1 los productos lo antes posible. El plazo medio de env\u00edo es de 5 d\u00edas laborables. En caso de urgencia, el Cliente puede comprobar el plazo de entrega previsto para el\/los producto\/s solicitado\/s poni\u00e9ndose en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente:&nbsp;<a href=\"mailto:customercare@zandona.net\">customercare@zandona.net.<\/a><\/p>\n<p><strong>5.4&nbsp;<\/strong>En caso de negativa o falta de entrega por ausencia del Cliente, Zandon\u00e0 estar\u00e1 obligado a cobrar al mismo los gastos extraordinarios ocasionados por el almacenamiento\/reenv\u00edo\/devoluci\u00f3n del Producto\/s solicitado. El Cliente, en su propio inter\u00e9s, debe organizarse para asegurarse de que el remitente pueda encontrar una persona para la entrega en la direcci\u00f3n firmada durante el pedido. Si el Cliente no tiene intenci\u00f3n de asumir tales gastos extraordinarios de almacenamiento\/reenv\u00edo\/devoluci\u00f3n, Zandon\u00e0 est\u00e1 autorizado a desistir del contrato recuperando el Producto y reembolsando al Cliente el importe pagado menos todos los gastos extraordinarios de transporte\/almacenamiento\/gesti\u00f3n incurridos.<\/p>\n<p><strong>5.5&nbsp;<\/strong>Zandon\u00e0 no ser\u00e1 responsable de la falta de entrega o del retraso en la misma en caso de que:<\/p>\n<p>-A pesar de haber adquirido en tiempo y forma los productos para cubrir el pedido recibido, esta no haya sido abastecida en los t\u00e9rminos y condiciones acordados con el proveedor;<\/p>\n<p>-No pueda suplir la falta de disponibilidad de dichos productos por circunstancias ajenas a su voluntad;<\/p>\n<p>-Haya notificado con prontitud al Cliente la falta de disponibilidad de los productos.<\/p>\n<p>En cualquier caso, cuando la indisponibilidad de los productos, debida a una de las circunstancias mencionadas, no permita la entrega a la empresa de transportes del producto dentro de los 30 (treinta) d\u00edas siguientes a la fecha de recepci\u00f3n del pago del pedido, Zandon\u00e0 reembolsar\u00e1 al Cliente el correspondiente anticipo dentro de los 10 (diez) d\u00edas siguientes a la fecha de cancelaci\u00f3n del pedido por cualquiera de las partes.<\/p>\n<p><strong>5.5&nbsp;<\/strong>Zandon\u00e0 no ser\u00e1 responsable de la falta de entrega o del retraso en la misma por causas de fuerza mayor (por ejemplo, huelgas, medidas de las autoridades p\u00fablicas, dificultades de transporte, incendios, inundaciones), que est\u00e9n fuera del control de Zandon\u00e0. Zandon\u00e0 notificar\u00e1 sin demora al Cliente la ocurrencia y desaparici\u00f3n de un evento de fuerza mayor. Si la causa de fuerza mayor persiste durante un periodo superior a 30 (treinta) d\u00edas, cualquiera de las partes tendr\u00e1 derecho a rescindir el contrato. En caso de desistimiento, el Cliente no tendr\u00e1 derecho a ninguna indemnizaci\u00f3n o compensaci\u00f3n por ning\u00fan motivo, sin perjuicio del derecho al reembolso de cualquier cantidad ya pagada por el pedido, en un plazo de 10 (diez) d\u00edas a partir de la fecha de anulaci\u00f3n del pedido por cualquiera de las partes.<\/p>\n<p><strong>5.7&nbsp;<\/strong>El riesgo de p\u00e9rdida accidental de los productos permanecer\u00e1 con Zandon\u00e0 hasta su entrega al Cliente o a otra persona indicada por este, independientemente de que el env\u00edo de los mismos productos est\u00e9 o no asegurado.<\/p>\n<h3><strong>6- Cumplimiento, garant\u00eda y gesti\u00f3n de reclamaciones<\/strong><\/h3>\n<p><strong>6.1<\/strong>&nbsp;Por razones t\u00e9cnicas, los productos pueden estar sujetos a cambios, sin aviso previo, con respecto a lo publicado en el sitio web y\/o el cat\u00e1logo.<\/p>\n<p><strong>6.2&nbsp;<\/strong>Las normas de garant\u00eda legales se aplican a las compras realizadas por los consumidores, incluidas, en su caso, las normas establecidas en el C\u00f3digo del Consumidor relativas a la garant\u00eda para los consumidores.<\/p>\n<p><strong>6.3&nbsp;<\/strong>Si el Cliente descubre fallos y defectos en los productos adquiridos en virtud de las presentes CdV, podr\u00e1 ponerse en contacto con Zandon\u00e0, so pena de caducidad en el plazo de dos meses desde su descubrimiento, seg\u00fan los procedimientos indicados en las presentes CdV y solicitar la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del producto. La elecci\u00f3n entre la reparaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n quedar\u00e1 a disposici\u00f3n del Cliente, salvo que la soluci\u00f3n elegida sea objetivamente imposible o demasiado cara en comparaci\u00f3n con la otra.<\/p>\n<p><strong>6.4&nbsp;<\/strong>Zandon\u00e0 realizar\u00e1, seg\u00fan el caso, las reparaciones y sustituciones solicitadas en un plazo razonable desde la recepci\u00f3n de la solicitud del Cliente. Zandon\u00e0 invita al Cliente a describir con el mayor detalle posible la naturaleza del defecto o vicio encontrado y cualquier otro dato \u00fatil para la ejecuci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n. Si el Cliente no recibe respuesta en el plazo de 7 (siete) d\u00edas laborables, Zandon\u00e0 invitar\u00e1 al Cliente a solicitar una respuesta. Zandon\u00e0 tambi\u00e9n recomienda comprobar que los correos electr\u00f3nicos enviados por ella no sean bloqueados por ning\u00fan \u00abfiltro de&nbsp;<em>spam<\/em>\u00bb o no lleguen correctamente a su destino debido a otros problemas t\u00e9cnicos del programa de correo electr\u00f3nico del destinatario.<\/p>\n<p><strong>6.5&nbsp;<\/strong>Si la reparaci\u00f3n\/sustituci\u00f3n requerida resulta imposible o excesivamente costosa, o no se ha llevado a cabo en un periodo de tiempo razonable, o ha causado considerables inconvenientes al Cliente, este podr\u00e1, a su elecci\u00f3n, exigir una reducci\u00f3n razonable del precio o la rescisi\u00f3n del Contrato. En cualquier caso, no ser\u00e1 admisible la resoluci\u00f3n del Contrato por defectos menores respecto de los cuales no haya sido posible o sea excesivamente costoso reparar o sustituir los productos correspondientes.<\/p>\n<h3><strong>7- Cup\u00f3n de compra<\/strong><\/h3>\n<p>Los cupones de compra son ofrecidos por Zandon\u00e0 en el marco de campa\u00f1as promocionales, durante un periodo de validez limitado.<\/p>\n<h3><strong>8- Condiciones para el cobro de los cupones de compra<\/strong><\/h3>\n<p><strong>8.1&nbsp;<\/strong>Los cupones de compra son v\u00e1lidos hasta la fecha l\u00edmite indicada y solo pueden utilizarse una vez en el marco de un procedimiento de pedido. El cup\u00f3n de compra solo puede utilizarse antes de la validaci\u00f3n del pedido, despu\u00e9s de este punto no puede aplicarse ninguna reducci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>8.2&nbsp;<\/strong>El cup\u00f3n de compra no es canjeable por dinero y no es transferible a terceros. Los cr\u00e9ditos representados por cada cup\u00f3n de compra individual no son acumulables.<\/p>\n<p><strong>8.3&nbsp;<\/strong>En caso de que las compras sean inferiores al importe del cup\u00f3n de compra, el cr\u00e9dito restante no se reembolsar\u00e1 al Cliente.<\/p>\n<p><strong>8.4&nbsp;<\/strong>Si el cr\u00e9dito representado por un cup\u00f3n de compra es inferior al precio total que se debe pagar por un pedido, la diferencia puede ser liquidada por los otros m\u00e9todos de pago permitidos.<\/p>\n<p><strong>8.5&nbsp;<\/strong>El cup\u00f3n de compra no se reembolsar\u00e1 si los productos se devuelven total o parcialmente.<\/p>\n<h3><strong>9- Protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/h3>\n<p>Zandon\u00e0 se reserva el derecho de conservar los datos de cada pedido as\u00ed como los datos de contacto del Cliente con el \u00fanico fin de utilizarlos para la correcta ejecuci\u00f3n del pedido (tambi\u00e9n mediante la transmisi\u00f3n a los socios comerciales que intervienen en la gesti\u00f3n del pago, la ejecuci\u00f3n del pedido y\/o el env\u00edo del producto), para cualquier reclamaci\u00f3n relativa a la garant\u00eda del producto y\/o para recomendaciones o instrucciones al Cliente en relaci\u00f3n con el producto. El almacenamiento y el tratamiento de los datos se realizar\u00e1 de acuerdo con el contenido de la nota informativa sobre la protecci\u00f3n y el uso de los datos personales por parte de Zandon\u00e0 (\u00abPrivacidad\u00bb).<\/p>\n<h3><strong>10- Cl\u00e1usula de sustituci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>En caso de que cualquier disposici\u00f3n presente o futura de las CdV y\/o del contrato sea o llegue a ser total o parcialmente nula y\/o ineficaz, o en caso de que haya una laguna en las disposiciones de las CdV y\/o del contrato, las restantes disposiciones de las CdV y del contrato seguir\u00e1n siendo v\u00e1lidas y eficaces. Se entiende que Zandon\u00e0 y el Cliente se comprometen a negociar de buena fe la integraci\u00f3n de la laguna o la sustituci\u00f3n de la cl\u00e1usula inv\u00e1lida y\/o ineficaz con el objetivo de conseguir los mismos resultados que los perseguidos por la cl\u00e1usula inv\u00e1lida o ineficaz y de salvaguardar la sustancia econ\u00f3mica del contrato.<\/p>\n<h3><strong>11- Derecho de desistimiento<\/strong><\/h3>\n<p><strong>11.1&nbsp;<\/strong>En cumplimiento del deber de informaci\u00f3n establecido en el art. 52(1)(f) y (g) del C\u00f3digo del Consumidor, las secciones 11.2, 11.3 y 11.4 siguientes establecen los t\u00e9rminos y condiciones que rigen el derecho de desistimiento a favor del Cliente, tal como se rige por el mismo C\u00f3digo del Consumidor.<\/p>\n<p><strong>11.2<\/strong>&nbsp;El derecho de desistimiento solo se aplica a los clientes particulares. Los clientes que compran con un n\u00famero de IVA no pueden hacer uso del derecho de desistimiento. De acuerdo con el art. 64 y siguientes del Decreto Legislativo n\u00ba 206\/2005, si el cliente es un consumidor (es decir, una persona f\u00edsica que adquiere los bienes para fines no relacionados con su actividad profesional, o sea, que no realiza la compra indicando un n\u00famero de IVA en el formulario de pedido), tiene derecho a rescindir el contrato de compra por cualquier motivo.<\/p>\n<p><strong>11.3 Instrucciones para el ejercicio del desistimiento en los casos previstos por el C\u00f3digo del Consumidor:<\/strong><\/p>\n<p>De conformidad con las disposiciones del C\u00f3digo del Consumidor, el Cliente tiene derecho a rescindir el Contrato en la forma y el plazo previstos en esta secci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si el Cliente tiene la intenci\u00f3n de hacer uso de este derecho de desistimiento, deber\u00e1, en un plazo de 14 (catorce) d\u00edas h\u00e1biles a partir de la fecha de entrega del producto (en el caso de entregas m\u00faltiples, a partir de la fecha de la \u00faltima entrega parcial), enviar una notificaci\u00f3n a tal efecto (sin necesidad de especificar los motivos), que se enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico a las direcciones indicadas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deber\u00e1 devolver el producto a Zandon\u00e0 a la direcci\u00f3n indicada m\u00e1s abajo en un plazo de 30 (treinta) d\u00edas a partir de la fecha de entrega del mismo.<\/p>\n<p>&#8211; Los gastos de env\u00edo para la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda correr\u00e1n a cargo del cliente;<br><br>-En caso de devoluciones desde pa\u00edses fuera de la UE, los posibles gastos de aduana, as\u00ed como cualquier otro gasto en el que incurra Zandon\u00e0 para el retorno de la mercanc\u00eda, ser\u00e1n \u00edntegramente a cargo del Cliente y, por lo tanto, quedar\u00e1n excluidos del reembolso.<\/p>\n<p>&#8211; El env\u00edo, hasta el certificado de recepci\u00f3n en nuestro almac\u00e9n, es responsabilidad total del cliente.<\/p>\n<p><strong>La integridad sustancial del producto por devolver es una condici\u00f3n esencial para el ejercicio del derecho de desistimiento. Sin embargo, basta con que los bienes sean devueltos en un estado de conservaci\u00f3n normal, habiendo sido conservados con el uso de un cuidado ordinario.<\/strong><\/p>\n<p><strong>La notificaci\u00f3n de desistimiento debe dirigirse a :<\/strong><br>Zandon\u00e0 srl<br>Via Altivole 35\/A \u2013 31031 Caerano di San Marco (TV) &#8211; Italy<br>E-Mail:&nbsp;<a href=\"mailto:customercare@zandona.net\">customercare@zandona.net<\/a><\/p>\n<p><strong>Los productos deben ser devueltos a :<\/strong><br>Zandon\u00e0 srl<br>Via Altivole 35\/A \u2013 31031 Caerano di San Marco (TV) &#8211; Italy<br>E-Mail:&nbsp;<a href=\"mailto:customercare@zandona.net\">customercare@zandona.net<\/a><\/p>\n<p><strong>Consecuencias del desistimiento<\/strong><\/p>\n<p>Si el Cliente ha ejercido su derecho de desistimiento de acuerdo con las disposiciones de estas CdV, se devolver\u00e1n los servicios ya recibidos por el Cliente y\/o Zandon\u00e0. El precio pagado por el Cliente ser\u00e1 reembolsado por Zandon\u00e0, siempre y cuando el producto haya sido devuelto por el Cliente, en un plazo de 30 (treinta) d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n por parte de Zandon\u00e0 de la comunicaci\u00f3n de ejercicio de desistimiento o, si es anterior, a partir de la fecha en que Zandon\u00e0 haya recibido el producto devuelto por el Cliente. Los riesgos asociados a la destrucci\u00f3n o da\u00f1o de los productos durante el env\u00edo correr\u00e1n a cargo del Cliente, entendi\u00e9ndose que en tal caso, los productos no se considerar\u00e1n intactos y el desistimiento no ser\u00e1 efectivo. Los gastos de env\u00edo asociados a la devoluci\u00f3n del producto correr\u00e1n a cargo del Cliente.<\/p>\n<p><strong>11.4 Si el Cliente desea ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 devolver los productos:<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; Correctamente empaquetados en su embalaje original, en perfecto estado de reventa (no estropeados, da\u00f1ados o sucios) y equipados con todos los accesorios, instrucciones de uso y documentaci\u00f3n;<\/p>\n<p>&#8211; Con el documento de transporte (en el embalaje original), para que Zandon\u00e0 pueda identificar al Cliente (n\u00famero de pedido, nombre, apellidos y direcci\u00f3n);<\/p>\n<p>&#8211; Sin signos manifiestos de uso, salvo los compatibles con las pruebas normales del producto. Es decir, no deben presentar se\u00f1ales de un uso prolongado, que supere el tiempo requerido para una prueba, y no deben estar en un estado tal que no puedan revenderse.<\/p>\n<p>&#8211; En caso de da\u00f1os a la mercanc\u00eda durante el transporte, Zandon\u00e0 informar\u00e1 al Cliente de lo sucedido (dentro de los 5 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda), para que pueda presentar oportunamente una reclamaci\u00f3n contra el transportista elegido por \u00e9l y obtener el reembolso del valor de la mercanc\u00eda (si est\u00e1 asegurada); en este caso, el producto se pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del Cliente para su devoluci\u00f3n, cancelando al mismo tiempo la solicitud de desistimiento;<\/p>\n<p>-Zandon\u00e0 no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso de los da\u00f1os o del robo\/p\u00e9rdida de las mercanc\u00edas devueltas por env\u00edos no asegurados.<\/p>\n<p>Si el producto devuelto no cumple con lo dispuesto en el p\u00e1rrafo anterior, el desistimiento no ser\u00e1 efectivo.<\/p>\n<p><strong>11.5&nbsp;<\/strong>Si el Cliente ejerce indirectamente el derecho de desistimiento neg\u00e1ndose a pagar alguno de los gastos mencionados en el punto 4 de las Condiciones de Venta y la mercanc\u00eda se devuelve al remitente, los gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n, el despacho de aduana y cualquier otro gasto en que incurra Zandon\u00e0 correr\u00e1n \u00edntegramente a cargo del Cliente y, por tanto, quedar\u00e1n excluidos del reembolso.<\/p>\n<hr>\n<p><strong>Estas CdV constituyen una propiedad intelectual protegida por derechos de autor. No pueden ser utilizadas, ni siquiera parcialmente, por terceros con fines comerciales. Cualquier infracci\u00f3n ser\u00e1 perseguida.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00cdndice Condiciones de venta (CdV) Para el uso de los sitios de Internet del grupo www.zandona.net: Premisas Las presentes CdV regulan la compra, por v\u00eda telem\u00e1tica<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14679","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/riding.zandona.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14679","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/riding.zandona.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/riding.zandona.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riding.zandona.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riding.zandona.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14679"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/riding.zandona.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14679\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30957,"href":"https:\/\/riding.zandona.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14679\/revisions\/30957"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/riding.zandona.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14679"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}